W.Styleな一日

いつもとてもお世話になっているお客様が入院されたのでお見舞いにお花を用意しました。


今回は大財にある花友さんに初めてお願いしてみました。


お店の前はよく通っていてナチュラルでかわいいな～と思っていたのですが、フラワーアレンジメントをされているお客様が「花友さんがとても良くしてくださる」とおっしゃっていたのを思いだし、お願いしてみました。


さがファンブログの日本茶カフェすいき　のゆっこままさんのブログでもとってもかわいくてステキな花友さんのクリスマスリースを紹介してありましたし…。


電話でお願いした時もお花をもらわれる方の性別や年齢、どんな感じのアレンジがいいか…などなど、適切に質問してくださり、送る方のイメージにより近いアレンジにしたいという思いがとても伝わってきて好感が持てました。


お客様の立場になって一番喜んでいただけるように努力する…私たち接客業の基本でありそれに尽きる事ですが、花友さんの接客に接して改めて確認させていただきました。


出来上がったアレンジも私がお願いしていた、入院中なので気分が少しでも明るくなるような感じに…という希望を見事にかなえてくださいました。


ベースの白いかごも清潔感があってとってもステキ…


このお花で入院中のＴ様が明るい気分になってくださったらいいな～